Anfragen & Hilfe
Vor der Investition in unsere Trockeneisproduktionsausrüstung haben wir umfangreiche Recherchen bei Ausrüstungslieferanten aus den USA, Europa und Asien durchgeführt. Unsere Hauptprioritäten waren, dass wir moderne, effiziente und zuverlässige Maschinen von einem Unternehmen wollten, das einen ausgezeichneten Kundendienst und Ersatzteilverfügbarkeit bietet. Ausserdem wollten wir Anlagen, die verschiedene Formen von Trockeneis einfach und effizient produzieren können. Nach vielen Marktforschungen stach eine Firma heraus - ASCO aus der Schweiz. Bis heute haben wir eine lange und erfolgreiche Beziehung mit ASCO genossen, und wir sehen ASCO als unseren Partner für all unsere Bedürfnisse an Trockeneisproduktionsanlagen.
John Searle of Sidewinder Dry Ice & Gas (Pty) Ltd.
Während der Anlaufphase machten wir einige Fehler bei der Bedienung der Maschine und mussten die Unterstützung des ASCO-Teams in Anspruch nehmen. ASCO war jederzeit in der Lage, sich über ihre i-Series-Technologie per Fernzugriff in die BP420i einzuloggen, um uns bei der Einstellung der Maschine zu unterstützen. In den ersten Wochen hatten wir Probleme ausgerechnet über Wochenend-Produktionszeiten. Das ASCO-Team stellte sich jedoch auch am Wochenende zur Verfügung, um zu helfen und Unterstützung zu leisten. Dank dieser schnellen Problemlösungen, waren wir auch in der Lage, unsere Aufträge für den Montagmorgen zu erfüllen. Wir waren erleichtert, dass das ASCO-Team jederzeit schnell wusste, worum es ging, sodass wir die Produktion sofort wiederaufnehmen konnten. ASCOs BP420i, ASCOs Team, ihre Installation und Schulung sowie der anschliessende Support haben unsere Erwartungen übertroffen. Wir bezweifeln, dass wir so erfolgreich gewesen wären, hätten wir mit jemand anderem zusammengearbeitet. ASCO hält seine Versprechen und wir sind stolz darauf, mit dem ASCO-Team diesen Weg zu gehen, denn wir freuen uns darauf, bald unsere zweite BP420i hinzuzufügen.
Paul Thomson von Fraser Valley Dry Ice
Als Unternehmen sind wir bestrebt, in jedem Bereich unseres Geschäfts der Beste zu sein. Um dies zu erfüllen, muss man mit den Besten zusammenarbeiten und die besten Geräte zur Verfügung haben. Mit über 17 Jahren Erfahrung in der Trockeneisreinigung wollen wir nur mit den besten Trockeneisstrahlgeräten arbeiten. Wir hatten das Privileg, in einem riesigen Projekt bei einem der grössten Automobilhersteller hier in Kwa-Zulu Natal (Südafrika) mit dem ASCOJET 1701 zu arbeiten. Wir waren von der Leistung beeindruckt, und ich sagte zu unserem Betriebsleiter: "Das ist eine Maschine und ein Unternehmen, mit denen ich jeden Tag arbeiten könnte".
Duncan Goodburn, Sales and Marketing Director von Dry Ice Solutions LTD in Südafrika
Wenn Sie ein Material für Ihre tägliche Arbeit wählen, müssen Sie verschiedene Faktoren in Betracht ziehen: die Qualität, die Ergonomie, die Funktionalität und natürlich den Preis. ASCO bietet Trockeneistechnologie, bei der dies alles auf einen Nenner zusammengeführt wird. Eine weiterer wesentlicher Teil ist die Beziehung zum ASCO-Team; Verkauf, Backoffice, Logistik und Wartung - ASCO kombiniert all diese Dienstleistungen mit einer ausserordentlich guten Leistung, und das wird in unserem Geschäft, in dem sowohl Service als auch Anpassungsfähigkeit die Schlüsselwörter sind, wirklich geschätzt.
Thomas Briand, Mitbegründer von G&B Cryogénie in Frankreich
CARBOGAS S.A. hat das Ziel an der Spitze der CO2 Produktions-Technologie zu sein. Wir haben immer versucht mit bestqualifizierten Lieferanten mit den meisten Erfahrungen zusammen zu arbeiten. Jene, die Garantien, Qualität und Sicherheit geben, welche wir für den Betrieb unserer Anlagen benötigen. Denn dies sind die Voraussetzungen für Nutzen und Zufriedenheit unserer wichtigen Kunden und garantieren ihnen gleichzeitig ein qualitativ einwandfreies und termingerechtes Produkt. In diesem Sinne verlässt sich CARBOGAS S.A. ganz auf die Technologien von ASCO, einem Unternehmen, das sich zu 100% dem Kohlendioxidsektor widmet.
Dino Muckled, Geschäftsführer von CARBOGAS S.A. Bolivien
